María José Volpini

Estimados/as:

Mi nombre es María José Volpini y me postulo para brindar capacitaciones orientadas a la organización y gestión de oficinas de información turística, dirigidas a equipos de trabajo, áreas municipales y organismos vinculados al desarrollo turístico local y regional.

Cuento con experiencia en la reorganización operativa de oficinas de turismo, trabajando sobre el orden y la gestión de la información turística, la sistematización de recursos, la optimización de los circuitos de atención al visitante y la mejora de los procesos internos. Mi enfoque de trabajo es práctico y aplicado, basado en situaciones reales del funcionamiento diario de las oficinas, con especial atención a contextos de alta afluencia turística y demanda operativa.

Las capacitaciones están diseñadas para fortalecer la eficiencia del servicio, mejorar la calidad de la atención al público y facilitar una toma de decisiones operativas más clara y organizada. Se abordan aspectos clave como la gestión y actualización de la información turística, la organización de materiales y soportes informativos, la definición y distribución de roles dentro del equipo, y la mejora de la comunicación interna y externa.

La propuesta se adapta a la realidad y necesidades específicas de cada institución, ofreciendo contenidos claros, herramientas concretas y objetivos definidos. El objetivo principal es optimizar el funcionamiento integral de las oficinas de información turística, contribuyendo a una experiencia ordenada, accesible y positiva tanto para residentes como para visitantes.

Quedo a disposición para ampliar información y coordinar una instancia de entrevista.

Saludos cordiales,
María José Volpini
Lic. en Turismo - Comunicadora Visual